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Occitinfo

Service

Automatisation de processus (n8n, Make)

Vos outils se parlent enfin : formulaires, e-mails, CRM, factures et tableaux se mettent à jour tout seuls.

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Le problème

Ce que ce service règle

Recopier un contact d'un formulaire vers un tableau, relancer un devis resté sans réponse, envoyer le même e-mail pour la dixième fois, mettre à jour un fichier de suivi le vendredi soir : prises une par une, ces tâches semblent petites. Additionnées, elles occupent des heures chaque semaine.

Elles ont aussi un coût caché : l'oubli. Un prospect qu'on rappelle trop tard, une relance qui ne part pas, une facture saisie deux fois.

La prestation

Ce que je fais

  • Je repère avec vous les tâches répétitives qui valent la peine d'être automatisées, et celles qui ne le valent pas.
  • Je connecte vos outils existants entre eux : formulaires, messagerie, CRM, facturation, Google Sheets, Airtable, notifications.
  • Je construis des scénarios lisibles et documentés, que vous pouvez comprendre et faire évoluer.
  • Je mets en place des alertes en cas d'erreur, pour qu'une automatisation ne tombe jamais en panne en silence.
  • Je vous explique le fonctionnement et je reste disponible pour les ajustements.

En pratique

Exemples concrets

  • Relance automatique des devis

    Un devis envoyé reste sans réponse ? Un rappel part automatiquement au bout du délai que vous choisissez, puis vous êtes prévenu si le client ne répond toujours pas.

  • Saisie automatique des prospects

    Chaque demande reçue par formulaire ou par e-mail est enregistrée dans votre CRM ou votre tableau de suivi, sans ressaisie, et vous recevez une notification.

  • Rapports automatiques

    Un récapitulatif de votre activité (demandes reçues, devis en attente, factures à encaisser) arrive dans votre boîte à la fréquence qui vous convient.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être

Faut-il changer mes outils actuels ?

Non, dans la grande majorité des cas. Le principe est de relier les outils que vous utilisez déjà. Si l'un d'eux ne peut vraiment pas être connecté, je vous le dis avant de commencer et je vous propose une alternative.

Quelle différence entre n8n et Make ?

Les deux servent à relier des outils entre eux. Make est un service en ligne simple à prendre en main. n8n peut être hébergé sur votre propre serveur, ce qui permet de garder vos données chez vous. Je vous recommande l'un ou l'autre selon votre besoin, pas par habitude.

Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?

Chaque scénario est livré avec une alerte en cas d'erreur : vous êtes prévenu, et moi aussi si vous le souhaitez. Le suivi et les ajustements font partie de ma façon de travailler.

Est-ce adapté à une très petite entreprise ?

Oui, c'est même là que le gain est le plus visible : quand une seule personne fait tout, chaque heure récupérée compte. On commence par une ou deux tâches, pas par une usine à gaz.

Et si on regardait ensemble ce qui vous fait perdre du temps ?

Le premier échange est gratuit et sans engagement. Vous repartez avec une idée claire de ce qui peut être automatisé chez vous.

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